Правила проживания и отдыха
Уважаемые Гости, мы высоко ценим безопасность и комфорт вашего отдыха, поэтому на территории нашей базы отдыха действуют следующие правила:
Общие правила поведения
- вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, уважительно по отношению к другим Гостям и обслуживающему персоналу;
- соблюдать тишину в номерном фонде и на территории базы отдыха с 22:30 до 09:00;
- соблюдать правила парковки (только в специально отведённом месте);
- самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей;
- нести ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей, а также за возможный ущерб, нанесённый детьми;
- при использовании горки и батута ответственность за детей несут родители;
- соблюдать чистоту на территории и прилегающей зоне;
- соблюдать правила пожарной безопасности;
- в случае затруднений обращаться к персоналу или администрации.
Документы для заселения
- паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении)
Расчетные часы
- Заезд: после 12:00
- Выезд: до 10:00
Основные правила
- Территория базы отдыха является частной собственностью. Администрация оставляет за собой право отказать в проезде и проходе на территорию без объяснения причин.
- В целях безопасности на всей территории базы отдыха и в общественных местах ведется видеонаблюдение с последующим хранением данных в течение 21 дня, в соответствии с правилами, предусмотренными законодательством РФ.
- Гость и лица его сопровождающие, несут полную материальную ответственность за сохранность имущества, полученного во временное пользование, прокат или аренду, в процессе предоставления им услуг. В случае порчи имущества базы отдыха, техники, прокатного инвентаря и оборудования с Гостя взимается плата в соответствии с действующим прейскурантом порчи имущества.
- При использовании прокатного оборудования инвентаря и техники, Гостем и/ или сопровождающими его лицами, за жизнь, здоровье, возможные травмы и безопасность Гостя и/ или сопровождающими его лицами администрация базы отдыха ответственности не несет
- Гость несет полную ответственность за жизнь и здоровье прибывших совместно с ними несовершеннолетних детей.
- При аренде водного транспорта – соблюдать правила поведения на воде.
- Гость несет полную ответственность за возможный ущерб, нанесенный базе отдыха, сопровождающими его, несовершеннолетними детьми.
- Администрация не отвечает за ценные вещи, не сданные на хранение.
- За неисполнение или нарушение правил проживания и пожарной безопасности стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
- Просьба не оставлять включёнными свет и электроприборы без необходимости.
- Просим Вас не бросать в унитаз туалетную бумагу и средства личной гигиены.
- Водоснабжение горячей водой автономное (электрический бойлер). Просьба контролировать расход горячей воды.
- Когда вы покидаете коттедж или номер, закрывайте за собой все замки, окна. Не оставляйте ценные вещи. Администрация базы отдыха не несёт никакой ответственности за сохранность оставленных в коттеджах или номерах ценных вещей проживающих.
Правила проживания с собаками
- Заселение с собакой только в определнные дома для проживания с собаками.
- Необходим ветеринарный паспорт с прививкой от бешенства.
- Полная ответственность за вред, причинённый собакой.
- Выгул собак потенциально опасных пород без намордника запрещён.
- Все собаки на поводке, длина поводка должна контролировать поведение.
- Запрещено посещение с животными общественных помещений (ресторан, баня, беседка-гриль).
- Выгул на территории разрешён только в сопровождении хозяина на поводке.
- Уборку за питомцем осуществляет хозяин.
- За порчу имущества – полная компенсация.
Строго запрещено
- Держать в номерном фонде животных без согласования.
- Оставлять детей без присмотра.
- Употреблять нецензурные выражения.
- Нарушать покой после 23:00 до 09:00.
- Парковать авто рядом с гостиницей и коттеджами.
- Нарушать границу заповедника «Кивач».
- Ловить рыбу и собирать грибы на территории заповедника.
- Размещать больше гостей, чем заявлено.
- Разбрасывать мусор, окурки.
- Использовать детские игровые сооружения взрослыми.
- Пользоваться пиротехникой.
- Разводить костры вне специальных мест.
- Курить в помещениях.
- Оставлять включённые электроприборы без присмотра (кроме радиаторов отопления).
- Сушить бельё на электрических радиаторах.
- Оставлять в номерах посторонних лиц без разрешения.
- Выносить мебель и аксессуары.
- Хранить огнеопасные, взрывчатые, наркотические вещества, оружие.
- Чистить рыбу в номерном фонде.
Ответственность и прочее
- Администрация не отвечает за сохранность авто, багажа, личных вещей, медицинские расходы, кражи, несчастные случаи по вине отдыхающего.
- При нарушении – штраф или выселение без компенсации.
- Гость обязан ознакомиться с правилами и подтвердить согласие при бронировании или заселении.
- При внештатных ситуациях сообщать на ресепшн и звонить 112.